こんな課題を解決します
- 規程・マニュアル・議事録がフォルダとチャットに散在している
- 詳しい人に質問が集中し、その人の時間が消えていく
- 検索しても古い版や似た資料が出てきて確信が持てない
実現する流れ
- 文書の棚卸し対象文書と権限の範囲を決める
- 取り込み社内検索AI・RAG基盤へ文書を接続
- 検証実際の質問で回答品質と出典を確認
- 公開部門を絞って利用開始
- 運用答えられなかった質問をもとに文書を補強
社内検索AIの成否はモデルの性能より、文書の整備と権限設計で決まります。まず対象文書を絞って出典付きの回答を体験できる状態を作り、使われる範囲を広げていく進め方が失敗しにくい形です。
使用するツールの例
組み合わせは一例です。自社の環境に合わせて選定します。
社内検索エンタープライズ検索
Glean
Glean
社内のあらゆるツールを横断して検索できるAIアシスタント。
社内情報の横断検索ナレッジ活用新入社員のオンボーディング
社内検索ドキュメントAI
NotebookLM
Google
手元の資料を読み込ませて質問できるGoogleのリサーチAI。
資料の読み込み・要約マニュアルへの質問応答調査ノート作成
社内検索FAQ・ナレッジ検索
Helpfeel
Helpfeel
「言葉の揺れ」に強い検索型FAQで問い合わせを減らす国産サービス。
社内FAQの整備カスタマーサポートFAQ問い合わせの自己解決率向上
生成AI対話型AI
Claude
Anthropic
長文の読解・資料作成・コード生成に強みを持つ生成AI。
契約書・報告書の読解資料のドラフト作成コード生成・レビュー
生成AI対話型AI
Gemini
Google
Google製の生成AI。検索・GmailやドキュメントなどWorkspaceとの連携が強み。
メール文面の作成スプレッドシートの整理資料の要約
バックオフィス業務アプリ基盤
kintone
サイボウズ
現場の業務アプリをノーコードで作れる国産プラットフォーム。
脱Excelの業務アプリ化案件・顧客管理申請ワークフロー
AIエージェントAIアプリ開発基盤
Dify
LangGenius
社内向けAIアプリ・エージェントをローコードで作れる開発基盤。
社内チャットボット構築RAGアプリの内製AIワークフロー構築
支援範囲の例
- 既製ツール導入と個別RAG開発の分岐判断
- 権限設計（部署ごとに見せてよい文書の制御）
- 文書整備・移行の支援
- 回答品質の評価と改善運用
対応できる会社
この領域に対応できる掲載企業の一部です。開発会社一覧 →
AiHUB株式会社
AI開発
掲載元での業務分類: 自社製品サービス開発・販売（クラウド、SaaSを含む）
SaaS・ソフトウェア製品代表製品：NEO CANVAS(アニメ制作ツール), XRecruit(AI面接)
ANNAI株式会社
AI開発
掲載元での業務分類: 自社製品サービス開発・販売（クラウド、SaaSを含む）
SaaS・ソフトウェア製品代表製品：Drupal / amazee.io Japan
GMO AIコネクト株式会社
AI開発
掲載元での業務分類: 自社製品サービス開発・販売（クラウド、SaaSを含む）
SaaS・ソフトウェア製品代表製品：JOINT iPaaS
Snowmole株式会社
AI開発
掲載元での業務分類: 自社製品サービス開発・販売（クラウド、SaaSを含む）
SaaS・ソフトウェア製品代表製品：データ分析AIサービス
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